Digitoegankelijkheid

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 06-07-2021

De gemeente wil graag dat iedereen toegang heeft tot haar digitale informatie. Dat betekent dat onze website(s) en mobiele applicaties gebruiksvriendelijk en toegankelijk zijn voor verschillende doelgroepen.

We werken daarom zoveel mogelijk volgens de wettelijke toegankelijkheidscriteria. Denk hierbij aan taalniveau, kleurgebruik en het bedienen van de website via het toetsenbord.

Het Tijdelijk Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid verplicht overheidsinstanties om de toegankelijkheid van hun websites en mobiele applicaties te verbeteren. Voor verantwoording moeten overheidsinstanties een toegankelijkheidsverklaring opstellen en publiceren.

De websites van de gemeente voldoen nog niet volledig aan de overheidsstandaard WCAG versie 2.1 op niveau AA. De eerste maatregelen zijn echter wel genomen. Wij streven naar het toegankelijk maken van de eigen online informatie en dienstverlening, in overeenstemming met het besluit.

Toegankelijkheidsverklaring

Voor de website gemeentebelastingen Amstelland is een toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd. In de verklaring staat in hoeverre een website al aan de overheidsstandaard WCAG versie 2.1 op niveau AA voldoet en welke maatregelen er zijn genomen. U kunt de toegankelijkheidsverklaring nalezen in het het toegankelijkheidsregister.

Aanpak om de toegankelijkheid van onze website(s) te bevorderen

Wij nemen de volgende maatregelen om naleving van de toegankelijkheidseisen te bevorderen:

Audit: Met een onafhankelijke audit (gepland eind oktober 2020) wordt de website getoetst op kwaliteit en toegankelijkheid. Gevonden knelpunten worden duurzaam opgelost.

Onderzoek: onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) de website op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten worden duurzaam opgelost.

Periodieke interne controle: de redactie voert periodiek controles uit op de content.

Training werknemers: redacteuren en andere medewerkers in de organisatie hebben een training over toegankelijkheid gevolgd.

Overig: ook bij de technische doorontwikkeling van de gemeentelijke website is digitale toegankelijkheid een uitgangspunt.

Verbeteringen

Op de websites van gemeentebelastingen.nl staan links naar andere websites. Niet alle informatie waar naar gelinkt wordt is goed toegankelijk. De gemeente zoekt naar mogelijkheden om ook hier informatie toegankelijk aan te bieden.

PDF-bijlagen en formulieren

De toegankelijkheidseisen stellen hoge eisen aan pdf's en formulieren. Gemeentebelastingen.nl kan op dit moment niet garanderen dat alle pdf's en formulieren die worden aangeboden aan de toegankelijkheidseisen voldoen. De komende jaren worden oude pdf's en formulieren vervangen door toegankelijke bestanden. Vanaf september 2020 bieden wij nieuwe pdf’s en formulieren zoveel mogelijk toegankelijk aan. Heeft u problemen met een ontoegankelijke pdf of een ontoegankelijk formulier? Laat ons dat weten via het meldpunt digitoegankelijkheid.

Vragen

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over digitoegankelijkheid? Neem dan contact met ons op via het meldpunt digitoegankelijkheid.